Euro Bank i Millennium poinformowały o planowanych pracach informatycznych związanych z tzw. fuzją operacyjną, jakie mają zostać przeprowadzone w dniach 8-11 listopada. W ich wyniku wszystkie produkty klientów Euro Banku zostaną przeniesione na platformę Millennium a marka eurobank ma zniknąć z rynku.

I tak dla klientów Euro Banku oznacza to, że już od piątku 8 listopada od godz. 18 nie będą mogli zalogować się na swoje konto przez system internetowy i aplikację mobilną. Nie będą też mogli wykonywać płatności internetowych, transakcji zbliżeniowych telefonem oraz aktywować kart. Bank nie przewiduje natomiast utrudnień w płatnościach kartami plastikowymi oraz wypłatach nimi gotówki z bankomatów. Uczula jednak, że okresowo mogą wystąpić kłopoty w korzystaniu z funkcji wielowalutowej. Infolinia ma działać w trybie informacyjnym. Będzie też pozwalać na zastrzeżenie karty.

Przeczytajcie także: • BNP Paribas zdradza szczegóły fuzji operacyjnej z R. Polbankiem

Jeżeli zaś chodzi o klientów Millennium, to dostęp do systemów elektronicznych zostanie im ograniczony w sobotę 9 listopada o godz. 5.30 rano. Od tego momentu nie będą mogli zalogować się na rachunki przez Millenet i aplikację mobilną. Nie będą działać płatności internetowe i Blik. Nie będzie też możliwości aktywacji kart oraz zlecania jakichkolwiek operacji przez telefon i w oddziałach. Bank zastrzega, że mogą też wystąpić utrudnienia w korzystaniu z płatności HCE. Millennium deklaruje jednocześnie, że normalnie powinny działać karty plastikowe i bankomaty.

Dostęp do serwisu transakcyjnego i aplikacji Millennium ma zostać przywrócony w poniedziałek 11 listopada w godzinach wieczornych. Klienci Euro Banku znajdą swoje produkty już w systemach Millennium, ale pierwsze logowanie będą musieli rozpocząć jeszcze na stronie dotychczasowego banku. Stracą możliwość korzystania z płatności Google Pay, bo Millennium takiej usługi nie oferuje. W zamian zyskają HCE (płatności zbliżeniowe w aplikacji bankowej) i Blika.

Przeczytajcie także: • Millennium wchłonął Euro Bank

Natomiast nie zmienią się numery rachunków osobistych, oszczędnościowych, lokat terminowych, kart debetowych i kredytowych, kody PIN kart, terminy umowne i odnawialność produktów oszczędnościowych, numery rachunków i harmonogramy spłat rat kredytów i pożyczek gotówkowych, kredytów ratalnych i kredytów hipotecznych udzielonych w złotych, limity kredytowe w koncie osobistym, terminy spłaty i generowania zestawień transakcji oraz długość okresu bezodsetkowego dla kart kredytowych, opłaty i prowizje a także identyfikatory (loginy) do serwisów bankowości internetowej. Placówki Euro Banku zostaną włączone do sieci Millennium.

Co ciekawe na długi, listopadowy weekend prace informatyczne zaplanował także BNP Paribas. W ich trakcie przeniesie do swoich systemów informatycznych produkty klientów byłego Raiffeisen Polbanku. Więcej na ten temat możecie przeczytać tutaj.