Na zakończonej przed chwilą konferencji prasowej poświęconej wynikom finansowym banku za IV kw. ubiegłego roku prezes Handlowego, Sławomir Sikora pochwalił się niezwykle ciepłym przyjęciem nowej aplikacji mobilnej banku przez jego klientów. – Użytkownicy smartfonów iPhone oceniają ją na 4,5 w pięciostopniowej skali – powiedział Sikora.

Przeczytajcie także: • Jest nowa aplikacja Handlowego

Niestety, o wiele gorzej jest, jeżeli pod uwagę weźmiemy oceny użytkowników sprzętu z systemem operacyjnym Android. Ci uważają, że aplikacja Handlowego zasługuje jedynie na trójkę z małym plusem. A lektura komentarzy zamieszczonych w markecie Google Play od razu wskazuje mankamenty, jakie ma aplikacja przygotowana na urządzenia z systemem od Google'a. Przede wszystkim słabo działa na starszych wersjach systemu i brakuje jej możliwości logowania się odciskiem palca. Klienci są więc skazani na logowanie za pomocą hasła alfanumerycznego, co jest rozwiązaniem wybitnie niewygodnym.

I przynajmniej z tym drugim mankamentem Citi chce szybko coś zrobić. Zgodnie z obietnicami władz banku aplikacja na Androida zostanie wyposażona w opcjonalne logowanie biometryczne. Odpowiednia aktualizacja apki ma być dostępna najpóźniej w czerwcu tego roku.

Przeczytajcie także: • Obyście nie musieli korzystać z tej nowej funkcji aplikacji BPH

Sławomir Sikora podkreślił także, że ze statystyk wynika, iż już co drugi aktywny użytkownik aplikacji mobilnej Handlowego korzysta z oferowanej przez nią unikalnej w Polsce funkcji „snapshot". Umożliwia ona podgląd salda oraz ostatnich transakcji na wszystkich rachunkach oraz kartach kredytowych posiadanych przez klienta bez konieczności logowania się do aplikacji. Konkurencja jak na razie umożliwia jedynie podgląd salda rachunku i ewentualnie ostatniej transakcji.