Nest Bank poinformował o wprowadzeniu nowych funkcji do N!Asystenta, czyli mobilnego czatu opartego na generatywnej sztucznej inteligencji, o czym czytelnicy cashless.pl mogli dowiedzieć się jako pierwsi z tekstu: Sztuczna inteligencja w Nest Banku już od 6 września wykona przelew.

Instytucja zapowiada też dodanie kolejnych usług. Jeszcze w tym roku klienci będą mogli przez N!Asystenta złożyć wniosek o kartę, zaś w I kw. 2025 r. pojawi się usługa zastrzegania kart i dokumentów tożsamości.

Przeczytajcie także: • PKO, Pekao i Santander z największą liczbą kont osobistych

Pierwsza z nowości, która pojawiła się w N!Asystencie 6 września, to czat głosowy. Obok pola tekstowego użytkownik znajdzie ikonę mikrofonu, a po jej kliknięciu włączy się opcja voice-to-text, dzięki której można zadawać pytania głosowo. Kolejną funkcją jest możliwość zlecania przelewów. Po wydaniu polecenia głosowego asystent przygotowuje formatkę przelewu i uzupełnia ją danymi podanymi przez klienta. Następnie klient musi sprawdzić poprawność wprowadzonych danych i autoryzować przelew wybraną przez siebie metodą. Trzecią nowością jest historia rozmów, dzięki której klient może przerwać rozmowę, a następnie wrócić do niej w dowolnym momencie.

Od 6 września – w ramach pilotażu – N!Asystenta mogą też testować klienci biznesowi. Czatbot wspierany sztuczną inteligencją rozumie kontekst finansów firmowych, pomaga analizować przychody i wydatki firmy, a także przygotowuje podsumowania, również w formie graficznej. Analizy obejmują nie tylko transakcje na rachunku głównym. N!Asystent ma dostęp do pozostałych kont (w tym oszczędnościowych), kart, lokat, kredytów oraz historii transakcji.

Przeczytajcie także: • Coraz więcej przelewów Express Elixir, pomimo że trzeba za nie płacić. Oto stawki

N!Asystent jest jedynym polskim projektem, który zakwalifikował się do odbywającej się właśnie w Nowym Jorku jesiennej edycji Finovate – imprezy, podczas której swoje rozwiązania prezentują firmy z branży fintech.

Fot. Maciej Bednarek