Usługa nazywa się "Amazon PayCode" i umożliwia płacenie za zakupy internetowe za pośrednictwem firmy Western Union
Amazon poinformował, że rozszerza działanie usługi "Amazon PayCode" na Stany Zjednoczone. Dotychczas ta opcja funkcjonowała w 19 krajach, głównie Ameryki Południowej (Chile, Kolumbia, Kostaryka, Peru), Południowo-Wschodniej Azji (Indonezja, Malezja, Filipiny) oraz Afryki (Kenia, Tanzania). Teraz gigant handlowy tłumaczy, że zaoferował klientom w USA "większy wybór zakupów, umożliwiając im płacenie za nie online w dogodny dla nich sposób".
– Klienci powiedzieli nam, że doceniają wygodę płacenia gotówką – stwierdził Ben Volk, dyrektor ds. płatności w Amazonie, cytowany w komunikacie prasowym. "Amazon PayCode" pozwala kupującym online zapłacić w jednej z 15 tys. placówek Western Union. Po prostu przy internetowym zakupie klient wybiera opcję "Amazon PayCode", przesyła sobie na telefon komórkowy kod QR i numer, które następnie pokazuje agentowi Western Union i wpłaca gotówkę. Po złożeniu zamówienia ma na to 24 godziny. W przypadku zwrotu towaru też otrzymuje gotówkę.
To już drugie gotówkowe ustępstwo koncernu Jeffa Bezosa, tym razem o wiele większe niż poprzednio, bo dotyczy głównego biznesu. Wcześniej firma ułatwiła płacenie nieubankowionym klientom w 11 bezkasowych sklepach Amazon Go. Częściowo pod wpływem miejskich regulacji zakazujących wyłącznie bezgotówkowych placówek handlowych, wprowadzono usługę "Amazon Cash". Umożliwia ona klientom wpłatę gotówki w partnerskich sklepach (m.in. aptekach CVS i sieci spożywczej 7 Eleven) i tym sposobem doładowanie konta na Amazonie, co umożliwia zakupy w Amazon Go.
Wygląda więc, że największa globalna korporacja e-commerce ugięła się pod szarą amerykańską rzeczywistością płatniczą. Według badań 79 proc. Amerykanów wciąż używa gotówki przy robieniu zakupów. Dzieje się to równolegle z wykorzystaniem kart, za pomocą których płaci jednocześnie 80 proc. pytanych. Natomiast Federal Deposit Insurance Corporation (amerykański odpowiednik polskiego BFG) szacuje, iż w USA ok. 8,4 mln gospodarstw domowych nie posiada konta w banku. W 2017 r. wyłącznie gotówką operowało 6,5 proc. Amerykanów.