Od jutra wieczorem aż do poniedziałku rano nie będziecie mogli zalogować się na rachunek. Ale karty mają działać normalnie
Jak podało dziś biuro prasowe BGŻ BNP Paribas, na zbliżający się weekend bank zaplanował przeniesienie klientów byłego Sygma Banku do systemu informatycznego BGŻ BNP Paribas. W związku z tym klientów obu instytucji czekają pewne niedogodności.
I tak od jutra, od godz. 23.30 nie będzie można korzystać z bankowości internetowej Pl@net oraz BiznesPl@net a także aplikacji mobilnych Mobile Pl@net oraz Mobile BiznesPl@net. Jeszcze wcześniej, bo o godz. 14 wyłączony zostanie serwis bankowości internetowej Sygma OnLine. Dostęp do ujednoliconej wspólnej bankowości elektronicznej dla wszystkich klientów francuskiego banku ma zostać przywrócony w poniedziałek, 23 października, o godz. 8.00.
BGŻ BNP Paribas zapewnia, że w trakcie przerwy technicznej normalnie działać będą karty płatnicze, w tym transakcje mobilne Android Pay. Zatem będzie można za ich pomocą dokonywać transakcji bezgotówkowych oraz wypłacać pieniądze z bankomatów. Bez zakłóceń odbywać się ma obsługa w punktach kredytowych banku. Infolinia banku ma działać w trybie informacyjnym oraz umożliwiać zastrzeganie kart.
Część klientów BGŻ BNP Paribas może niemiło wspominać poprzednią długą przerwę techniczną, jaka miała miejsce jesienią ubiegłego roku. Wówczas bank przeprowadzał fuzję operacyjną systemów informatycznych BGŻ i BNP Paribas. Nie obyło się bez problemów, w wyniku których przerwa nieco się przedłużyła. Na domiar złego w trakcie prac związanych z fuzją operacyjną niezależne od banku problemy pojawiły się u jednego z operatorów bankomatów. Mam nadzieję, że tym razem obejdzie się bez tego rodzaju kłopotów.