Program pozwala kupującym oszczędzać na kosztach przesyłek, ale jednocześnie stanowi obciążenie dla sprzedawców i samej platformy
Z okazji szóstych urodzin Allegro Smart! firma Allegro podała kilka statystyk związanych z programem. Najciekawsza jest zapewne taka, że dzięki programowi klienci na kosztach dostaw i zwrotów zaoszczędzili dotychczas 13 mld zł, zaś rekordzista ponad 200 tys. zł. Przeciętny użytkownik, który wykupił 12-miesięczny pakiet Allegro Smart!, zaoszczędził na darmowych przesyłkach blisko 600 zł rocznie.
Z programu darmowych dostaw Allegro Smart! można korzystać przy zamówieniu produktów oznaczonych Smart!. Aktualnie to ponad 220 mln ofert. Aktywacja usługi jest bezpłatna. Roczna subskrypcja kosztuje 59,90 zł, a miesięczna 14,99 zł. Zakupy bez kosztów dostawy można zrobić pod warunkiem, że wartość zamówienia u jednego sprzedającego wynosi co najmniej 45 zł (przesyłki do automatów paczkowych i punktów odbioru) lub 65 zł (przesyłki kurierskie).
Smart! jest na rynku od kilku lat – usługa została wprowadzona w 2018 roku i przyczyniła się do spopularyzowania zakupów na największej platformie e-commerce w Polsce. Nie jest jednak tajemnicą, że w ostatnim czasie logistyka bardzo podrożała, a Allegro i firmy sprzedające swoje produkty na tej platformie mają rosnący problem z obsługą kosztów przesyłek i zwrotów, co prowadzi do pogorszenia warunków korzystania z programu Smart!
Przykładem może być wycofanie studenckiej, tańszej wersji programu, co miało miejsce w ubiegłym miesiącu. Wcześniej podniesiono już cenę jego standardowej wersji, oraz wartość minimalnego zamówienia uprawniającego do bezpłatnej dostawy kurierem. Pogorszone zostały też warunki Smarta! dla sprzedawców. Więcej na ten temat w tekście Idą zmiany w programie Allegro Smart. Będzie drożej.
Fot. Maciej Bednarek