Bank PKO BP poinformował o zmianach w cenniku kart kredytowych, jakie wejdą w życie 3 grudnia (do nich jeszcze wrócę). Przy tej okazji jeden z czytelników cashless.pl zauważył, że w przypadku karty Visa Infinite zagadką stała się informacja o opłacie za usługę Priority Pass, czyli wstęp do saloników lotniskowych.
Zgodnie z obowiązującym cennikiem posiadacz tej karty nie płaci dodatkowo za Priority Pass, natomiast opłata dla osoby towarzyszącej wynosi równowartość 32 dolarów. W nowym cenniku, który wejdzie w życie z początkiem grudnia, pojawia się jedynie opłata roczna za Priority Pass, która w przypadku karty Visa Infinite ma wynosić 0 zł. Nie wiadomo jednak, ile będzie się płacić za osobę towarzyszącą oraz czy będą, a jeśli tak, to ile będą wynosić ewentualne inne prowizje związane z Priority Pass, gdyż PKO napisał, że znajdą się one w "komunikacie". Problem w tym, że go nie opublikował.
– Wychodzi na to, że nowy cennik będzie obowiązywał od 3 grudnia, ale nie ma w nim określonej ceny, a komunikat, w którym ta cena powinna być, bo do niego odsyła cennik, nie został wydany. Klienci najbardziej prestiżowej karty PKO nie wiedzą, ile zapłacą po 3 grudnia za wstęp do saloników – pisze nasz czytelnik.
Zapytałem biuro prasowe PKO BP, dlaczego stawki za Priority Pass przenosi z cennika do jakiegoś innego dokumentu oraz kiedy pojawi się ów komunikat, a więc kiedy klienci poznają opłaty za wstęp do saloników. – Komunikat, o którym mowa w nowej taryfie, zostanie udostępniony w ciągu kilku dni na naszej stronie internetowej w sekcji aktualności oraz na stronie poświęconej karcie Visa Infinite. Po publikacji komunikatu, wyślemy go do klientów mailowo oraz poinformujemy o tym w aplikacji IKO i serwisie iPKO. Przepraszamy naszych klientów, że w komunikacji, którą do nich aktualnie przesłaliśmy, zabrakło daty udostępnienia tego komunikatu – informuje biuro prasowe PKO BP.
Bank nie odpowiedział natomiast na moje pytanie, dlaczego opłaty dotyczące Priority Pass po 3 grudnia uszczegółowione będą w "komunikacie", a nie jak obecnie w tabeli opłat i prowizji.
Co jeszcze nowego czeka użytkowników kart kredytowych od 3 grudnia? PKO BP zmienił w cenniku opis warunków zwalniających z opłaty rocznej za kartę. Obecnie posiadacze karty Visa Infinite płacą za korzystanie z niej 1 tys. zł, jeśli średniomiesięczna wartość transakcji jest mniejsza niż 8,2 tys. zł. W nowej wersji cennika klient zapłaci prowizję w tej samej wysokości, jeśli w ciągu roku wyda kartą mniej niż 98,4 tys. zł.
W przyszłej wersji cennika pojawia się też nowa pozycja – wpłata gotówki na rachunek karty we wpłatomatach innych niż PKO. Za tę operację bank będzie pobierał 0,5 proc. wartości wpłaty, nie mniej niż 2 zł. Z 0,13 do 0,10 proc. spadnie z kolei składka z tytułu grupowego ubezpieczenia na życie (składka naliczana jest od wartości kwoty zadłużenia na karcie w dniu rozliczeniowym). Ta zmiana obejmie posiadaczy kart: Przejrzysta Visa PKO i Przejrzysta PKO Mastercard. W przypadku kart PKO Mastercard Platinum i PKO Visa Infinite składka wliczona będzie – czyli jak obecnie – w cenę karty.
W nowej wersji cennika usługa Priority Pass nie jest dostępna na karcie PKO Mastercard Platinum. Obecnie posiadacze tej karty mogą z niej korzystać za dodatkową opłatą. Dla użytkownika karty i osoby towarzyszącej wynosi ona równowartość 32 dolarów.
Z danych zebranych przez cashless.pl wynika, że PKO BP jest liderem rynku kart kredytowych w Polsce. Na koniec II kw. 2024 r. obsługiwał prawie 910 tys. kredytowych plastików. To o 3,6 tys. kart więcej niż w I kw. br., ale o 10,7 tys. kart mniej względem II kw. 2023 r.
Fot. Maciej Bednarek
