Partnerzy merytoryczni
Partnerzy strategiczni
Partnerzy wspierający
Partnerzy wspierający
Partnerzy wspierający
Partnerzy merytoryczni
Partnerzy strategiczni
Dwie trzecie dużych sklepów internetowych już akceptuje Apple Pay i Google Pay. Mimo to najłatwiej zapłacić kartą i pay by linkiem

Tak przynajmniej wynika z badania Koszyk Roku, które objęło 100 najczęściej odwiedzanych polskich e-sklepów

Najpopularniejsze w Polsce sklepy internetowe szybko adaptują nowe metody płatności. Ponad 60 proc. z nich oferuje zakupy z Apple Pay i Google Pay. Natomiast prawie jedna czwarta (24 proc.) wdrożyła płatności odroczone, które dopiero przyjmują się na polskim rynku e-commerce. Tak wynika z badania Koszyk Roku, czyli analizy procesu zakupowego w 100 największych e-sklepach działających na polskim rynku.

Przeczytajcie także: Do Polski wchodzi amerykański fintech płatniczy Stripe

Badanie polegało na tym, że przez trzy miesiące specjaliści od tzw. user experience testowali strony internetowe 100 największych sprzedawców on-line i oceniali je pod kątem ponad 200 kryteriów. Analizowali zakupy od momentu wyboru produktu aż po zwrot pieniędzy po jego oddaniu. Sprawdzili, jak sklepy działają w wersji desktopowej i mobilnej.

Jednym z celów badania było też sprawdzenie proponowanych przez sklep sposobów płatności. Okazało się, że najczęściej oferowana jest możliwość płatności kartą i pay by linkiem (w 97 proc. badanych sklepów). Często sklepy umożliwiają też płacenie Blikiem (92 proc.), za pobraniem (88 proc.) i przelewem bankowym (77 proc.). Prawie jedna trzecia (63 proc.) oferuje Masterpass/Visa Checkout oraz GooglePay/Apple Pay (61 proc.).

Według raportu najlepszymi sklepami pod względem procesu płatności okazały się: topsecret.pl, supersklep.pl oraz (ex aequo na trzecim miejscu) 51015kids.eu, bricoman.pl i eobuwie.pl. Generalnie badane sklepy dobrze też radzą sobie z oddawaniem pieniędzy za zwrócony im produkt. 75 proc. z nich zrobiło to w ciągu pięciu dni roboczych od otrzymania przesyłki (według prawa mają na to 14 dni).

Przeczytajcie także: Jeżeli kupujecie w internecie, to tam gdzie jest najtaniej

W rankingu wzięły udział sklepy, które sprzedawały na polskim rynku w czerwcu 2019 r. i odnotowały największą liczbę odwiedzin oraz nie pozwalają na sprzedaż bezpośredną zewnętrznym sprzedawcom (nie są miejscem typu marketplace jak np. Allegro). Wśród najlepszych sklepów internetowych znalazły się: cyfrowe.pl, sport-shop.pl i wittchen.com. Raport i ranking powstały na zamówienie firmy Twisto. Jej partnerami w tym przedsięwzięciu były m.in. Edisonda, imoje i Mastercard.

Zapisz się do newslettera

Aby zapisać się do newslettera, należy podać adres e-mail i potwierdzić subskrypcję klikając w link aktywacyjny.
Promocje

Booksy przyzna 20 zł za zakup karty podarunkowej, jeśli zapłacicie kartą Visa

Środki zgromadzone na karcie podarunkowej można wykorzystać przy rezerwacji wizyty za pośrednictwem Booksy

Nasza Cashlesspedia

Wpisz w pole i wyszukaj termin, którego definicja Cię interesuje:
lub przeglądaj:
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W Y Z

Nasza strona używa plików cookies. Więcej informacji znajdziesz na stronie polityka cookies