Usługa ma zapewne powstrzymać odpływ klientów do zagranicznych platform e-commerce
Jesli nie kupujecie w sieci ze względu na wysokie koszty dostaw zamówionych towarów, to nowa oferta Allegro powinna Was zainteresować. Podczas dzisiejszej konferencji prasowej firma zademenstrowała nową usługę Allegro Smart. Dzięki niej za abonament w wysokości 49 zł rocznie (lub 39 zł na pół roku) możecie skorzystać z 365 darmowych dostaw produktów.
Allegro Smart ma oczywiście swoje ograniczenia. Po pierwsze, aby dostawa mogła być zrealizowana bezpłatnie, wartość zamówienia w pojedynczym sklepie nie może być niższa od 40 zł. Ponadto usługa nie obejmuje przesyłek kurierskich. Dostawy realizowane będą za pośrednictwem paczkomatów InPostu, placówek Poczty Polskiej, Ruchu, stacji Orlen i sklepów Żabka oraz Freshmarket. Łącznie jest to 15 tys. punktów w kraju. Allegro Smart obejmie także dostawy realizowane za pomocą listów poleconych dostarczanych przez Pocztę Polską.
Abonament obejmuje także bezpłatne zwroty z użyciem paczkomatów lub punktów odbioru. Użytkownicy Allegro Smart będą także mogli korzystać z wybranych dla nich ofert produktów w specjalnych cenach. Wszystkie zakupy na Allegro objęte są programem ochrony kupujących, a posiadacze abonamentu Smart dostaną dodatkowo gwarancję zwrotu pieniędzy w ciągu dwóch dni roboczych. Na starcie (usługa uruchamiana jest dzisiaj) w ramach bezpłatnych dostaw dostępnych ma być 30 mln ofert, a ich liczba ma sukcesywnie rosnąć.
Nowa oferta Allegro to zapewne reakcja na zmiany zachodzące w polskim e-commerce. Nie jest tajemnicą, że coraz więcej kupujących składa zamówienia na zagranicznych platformach, w tym tych z Chin. Zakładam więc, że Allegro Smart ma za zadanie powstrzymanie odpływu klientów na konkurencyjne platformy. Cel może zostać osiągnięty, o ile jakość usług takich firm jak InPost będzie na odpowiednim poziomie.