Na najbliższy weekend zaplanowano finał fuzji operacyjnej, w wyniku której konta klientów z byłego banku BPH zostaną przeniesione do systemów informatycznych Aliora. Oznacza to, że w poniedziałek obudzą się oni w nieco innej rzeczywistości. Poza tym wszyscy klienci Aliora, a więc także ci, którzy zakładali rachunek w banku z melonikiem, muszą przygotować się na utrudnienia w korzystaniu z usług, które będą trwać przez cały weekend. Ale po kolei.
W piątek 24 marca już o godz. 14.30 wyłączony zostanie system BusinessNet, za pomocą którego rachunkami zarządzają klienci biznesowi byłego BPH. O godz. 17.10 stanie Sez@m (bankowość elektroniczna klientów indywidualnych w exBPH) a o godz. 23.00 – systemy transakcyjne Aliora i T-Mobile Usług Bankowych. Przerwa będzie trwać do poniedziałkowego poranka.
Przeczytajcie także: NBP wszedł do systemu Express Elixir
W tym czasie nie będzie można wykonywać przelewów (w tym pay by linków) oraz dokonywać płatności przy pomocy systemu Blik. Karty będą działać przez cały weekend normalnie. Będzie więc można za ich pomocą płacić oraz podejmować gotówkę z bankomatów. Call center od godz. 17 w piątek będzie działać wyłącznie w trybie informacyjnym. Funkcjonować będzie system zastrzegania kart.
Oddziały Aliora, TMUB i byłego BPH będą w piątek pracować normalnie, ale obsługa gotówkowa w tych ostatnich będzie prowadzona maksymalnie do godz. 13. Te placówki, które normalnie są w weekend otwarte, tym razem będą zamknięte.
Zgodnie z deklaracjami biura prasowego Aliora system transakcyjny tego banku ma ponownie ruszyć w poniedziałek o godz. 6 rano. Od tego momentu będą z niego korzystać nie tylko ci klienci, którzy zakładali rachunki w Aliorze, ale także ci, którzy mieli pierwotnie konta w BPH. Niektórzy z nich zyskają nowe identyfikatory. Dotyczy to tych osób, których numery identyfikacyjne przydzielone przez exBPH pokrywają się z numerami klientów obecnego Aliora.
Przeczytajcie także: Ruszyła oferta estońskiego Inbanku dla klientów z Polski
W związku z powyższym niektórzy posiadacze kont w byłym BPH dostaną też nowe hasła. Dane pozostałych klientów zostaną przeniesione do systemu Aliora. Wszyscy będą musieli zmienić hasła na nowe. Szczegółową instrukcję pierwszego logowania Alior zamieścił w serwisie transakcyjnym, z którego klienci korzystają obecnie. Ponadto w Aliorze, w przeciwieństwie do byłego BPH, nie można korzystać z usług nie mając zdefiniowanego zaufanego numeru telefonu. Jeżeli ktoś z klientów BPH takowego nie ma, będzie musiał udać się do oddziału w celu dodania numeru do bazy.
Po zakończeniu fuzji operacyjnej klienci exBPH dostaną nowe numery rachunków bankowych. Jednak przez najbliższe dwa lata stare zachowają ważność, co oznacza, że przelewy nadawane na te numery będą księgowane. Zmienią się także nazwy rachunków oraz opłaty z nimi związane. Szczegółowo pisałem o tym kilka tygodni temu. Tekst na ten temat znajdziecie tutaj. Natomiast wszystkie najważniejsze informacje na temat fuzji operacyjnej Aliora i BPH znajdziecie tutaj.
A jeśli chcielibyście założyć konto w Aliorze kliknijcie tutaj
Fot. Wikipedia/Panek
