Dotąd za pomocą zdalnego procesu o kredyt mieszkaniowy mogli ubiegać się jedynie single i singielki
PKO BP kontynuuje prace nad rozwojem zdalnego procesu udzielania kredytów mieszkaniowych, zwanym w skrócie cyfrową hipoteką. Jak przekazał serwisowi cashless.pl Jakub Marcinkiewicz, odpowiedzialny za ten produkt w PKO BP, od 28 lutego bieżącego roku z cyfrowej hipoteki mogą korzystać nie tylko single, jak dotąd, ale także pary.
PKO BP jest pierwszym bankiem w Polsce, który wprowadza cyfrową hipotekę. Charakterystyczną cechą nowego procesu będzie to, że niezależnie od tego, z jakiego kanału kontaktu z bankiem klienci będą korzystać, ubieganie się o kredyt będzie wyglądało podobnie. Nawet więc jeśli przyjdą do oddziału i będą chcieli cały proces przejść przy pomocy doradcy – będzie on wypełniał te same formularze, które klienci mogą wypełnić na komputerze u siebie w domu. Proces w każdym momencie będzie można przerwać i kontynuować kiedy indziej lub z innego miejsca.
Jak mówi przedstawiciel PKO BP, nawet jeśli większość klientów nie zdecyduje się w pełni samodzielnie korzystać z cyfrowej hipoteki, jej wprowadzenie będzie korzystne, gdyż skraca czas poświęcony na procedowanie każdego wniosku z 10 do mniej więcej trzech godzin. Ze względu na skomplikowanie całego procesu bank udostępnia go klientom stopniowo.
Jak wspomniałem wyżej, najpierw korzystać z niego mogli zatrudnieni na umowę o pracę single przy zakupie mieszkania z rynku wtórnego. Obecnie dostęp rozszerzono na pary, choć podkreślono, że jeśli o kredyt ubiega się więcej niż jedna osoba, kredytobiorcy składanie wniosku muszą zainicjować w oddziale. Dopiero później mogą kontynuować załatwianie spraw zdalnie. Ma to się zmienić w perspektywie kilku tygodni, gdy cały proces będzie mógł odbyć się całkowicie zdalnie.
W kolejnych miesiącach pojawi się możliwość kredytowania mieszkania z rynku pierwotnego, budowy domu, składania wniosków przez osoby prowadzące działalność gospodarczą, itd. Zdaniem przedstawicieli PKO BP docelowo z cyfrowej hipoteki w opcji self service, a więc całkowicie samodzielnie, będzie korzystać kilka procent kredytobiorców. Więcej na ten temat w tekście W lutym PKO BP rozszerzy dostęp do cyfrowej hipoteki. Nowe informacje na temat projektu.