Uniqa uprościła proces zakładania kont i logowania się w portalu klienckim mojaUniqa. Do tej pory klienci ubezpieczyciela nie posiadali swoich loginów i haseł, a do serwisu zyskiwali dostęp, podając swój numer PESEL, numer rejestracyjny samochodu lub numer telefonu. Z systemu korzystać mogły tylko osoby, które mają aktywną polisę i podały odpowiednie dane przy jej zakupie.

Przeczytajcie także: • Ubezpieczenia zawitały w Żappce

W nowej odsłonie klient tworzy konto ze stałym loginem, a w procesie rejestracji uwierzytelnia się poprzez aplikację mObywatel lub jednorazowy kod otrzymany SMS-em lub e-mailem. Ma to zwiększyć bezpieczeństwo procesu, a jednocześnie go uprościć i umożliwić dostęp do portalu szerszemu gronu klientów.

Jak deklaruje Uniqa, z platformy korzysta miesięcznie blisko 100 tys. użytkowników, którzy mogą w serwisie zaktualizować dane kontaktowe, zgłosić sprzedaż auta i jego wyrejestrowanie, zgłaszać szkody i sprawdzać ich status, jak również odnowić ubezpieczenie, kupić nową polisę czy opłacić składkę. Ubezpieczyciel podaje, że co miesiąc użytkownicy odnawiają ok. 30 tys. polis, pobierają średnio 17 tys. dokumentów i zgłaszają 3 tys. umów kupna-sprzedaży. Firma spodziewa się, że po wprowadzonych zmianach statystyki te wzrosną.

Przeczytajcie także: • Pod patronatem PIU wystartował system FOTO

Wdrożone zmiany mają też otworzyć drogę do kolejnych etapów rozwoju portalu. Obecnie za jego pośrednictwem klienci mają dostęp do swoich polis komunikacyjnych, mieszkaniowych i NNW szkolnego. W planach jest zaś udostępnienie w mojaUniqa także ubezpieczeń życiowych.