Szybsza obsługa, krótsze kolejki, mniejsze ryzyko pomyłek – to czynniki, które powinny zachęcić do integracji urządzeń, pomimo planowanego zniesienia tego obowiązku
Zdaniem przedstawicieli firmy Fiserv (właściciel marki PolCard) pomimo ogłoszonego w ubiegłym tygodniu planu zniesienia obowiązku integracji kas fiskalnych i terminali płatniczych, warto takie działanie rozważyć, bo jest ono korzystne dla przedsiębiorców.
– Konsumenci oczekują szybkiej i wygodnej obsługi, w tym procesowania płatności. Aby sprostać tym oczekiwaniom, przedsiębiorcy potrzebują narzędzi, które pozwolą im zapewnić obsługę na odpowiednim poziomie. Zatem nowoczesne rozwiązania technologiczne stają się nieodłącznym elementem prowadzenia skutecznego biznesu – mówi Krzysztof Polończyk, prezes Fiserv Polska.
Jak dowodzi PolCard, jednoczesna rejestracja sprzedaży w kasie i przyjmowanie płatności na terminalu pozwala na optymalizację procesów sprzedażowych. Ponieważ dane są automatycznie przesyłane pomiędzy urządzeniami, to nie ma konieczności ich ręcznego wpisywania na PIN-padzie. Dzięki temu skraca się czas obsługi przy kasie, co przekłada się na krótsze kolejki. Automatyzacja procesu eliminuje także błędy kasjerskie.
Dzięki komunikacji pomiędzy urządzeniami łatwiejsze jest też zarządzanie raportami sprzedażowymi, prowadzenie ewidencji oraz późniejsze raportowanie i analiza wyników sprzedaży, bowiem dane z kasy i terminala są połączone. Integracja kasy z terminalem umożliwia również wprowadzenie usług dodatkowych oferowanych w terminalu jak np. DCC (możliwość płatności przez turystów w walucie karty), preautoryzacja – co jest szczególnie wygodne w branży hotelarskiej, czy usługa wypłaty gotówki w sklepie (cashback).
Kasę fiskalną z terminalem można zintegrować na dwa sposoby – łącząc urządzenia przy pomocy kabla USB lub bezprzewodowo wykorzystując komunikację Bluetooth bądź sieć Wi-Fi. Cały proces odbywa się za pośrednictwem krajowego protokołu komunikacyjnego ECR-EFT.
Przypomnę, że obowiązek integracji kas fiskalnych i POS-ów miał wejść w życie w styczniu przyszłego roku, a za jego nieprzestrzeganie groziła grzywna w wysokości 5 tys. zł. Niedawno Ministerstwo Finansów odroczyło wejście w życie tego wymogu do końca marca 2025 r. i zadeklarowało całkowite jego zniesienie. Więcej na ten temat w tekście Ministerstwo Finansów opublikowało komunikat na temat integracji kas fiskalnych z terminalami płatniczymi.
