Jak podało biuro prasowe Nest Banku, 5 lub 6 września pojawi się nowa wersja aplikacji mobilnej tej instytucji, która zawiera kolejne funkcje N!Asystenta. Dzięki nim użytkownicy apki będą mogli m.in. zlecać za jego pomocą przelewy czy prowadzić z nim konwersację głosową, a nie jak dotychczas – wyłącznie tekstową.

Przeczytajcie także: • Pierwsi klienci już mogą korzystać z N!Asystenta

Przypomnę, że N!Asystent to wykorzystująca generatywną sztuczną inteligencję funkcja aplikacji mobilnej Nest. Bank chwali się, że taką usługę wprowadza jako pierwszy na polskim rynku. Na razie znajduje się ona w fazie pilotażu, co oznacza, że korzystać z niej może ograniczone grono klientów. O N!Asystencie mogliście przeczytać po raz pierwszy w serwisie cashless.pl. Nest zaprezentował bowiem swoje rozwiązanie po raz pierwszy w trakcie wydarzenia Cashless Breakfast w marcu bieżącego roku.

Obecnie funkcjonalność N!Asystenta jest dość ograniczona. Odpowiada na pytania dotyczące oferty banku i wspiera klientów w zarządzaniu finansami: sprawdza tempo wydatków, ocenia, czy budżet zepnie się na koniec miesiąca, wyliczy, ile należy odłożyć na zagraniczny wyjazd, itp. Zmieni się to znacząco po wprowadzeniu zapowiedzianych właśnie zmian.

Przeczytajcie także: • PKO rozszerza pilotaż cyfrowej hipoteki

Po pierwsze, jak wspomniałem wyżej, N!Asystent będzie pomagał w zlecaniu przelewów. Na polecenie użytkownika przygotuje wszystkie dane do przeprowadzenia transakcji. Rolą klienta będzie sprawdzenie, czy wprowadzone informacje są zgodne z intencją. Chodzi głównie o numer rachunku odbiorcy, a następnie zatwierdzenie operacji przy wykorzystaniu narzędzia autoryzacyjnego, a więc np. biometrii. Przelewy do odbiorców zaufanych będzie można zlecać bez dodatkowej autoryzacji.

Kolejna ciekawa zmiana dotyczy sposobu komunikacji z N!Asystentem. Obecnie odbywa się ona wyłącznie za pośrednictwem czatu tekstowego. Po wgraniu nowej wersji aplikacji będzie można z N!Asystenem komunikować się głosowo. W tym celu trzeba będzie wcześniej zalogować się do aplikacji Nest Banku. Nowy N!Asystent będzie też potrafił dostarczać klientom informacji o produktach, z których korzystają w Nest (obecnie takiej możliwości nie ma).