Klienci biorący udział w pilotażu N!Asystenta, opartego na generatywnej sztucznej inteligencji, aktualizację aplikacji z nowymi funkcjami będą mogli pobrać już 6 września
Jak podało biuro prasowe Nest Banku, 5 lub 6 września pojawi się nowa wersja aplikacji mobilnej tej instytucji, która zawiera kolejne funkcje N!Asystenta. Dzięki nim użytkownicy apki będą mogli m.in. zlecać za jego pomocą przelewy czy prowadzić z nim konwersację głosową, a nie jak dotychczas – wyłącznie tekstową.
Przypomnę, że N!Asystent to wykorzystująca generatywną sztuczną inteligencję funkcja aplikacji mobilnej Nest. Bank chwali się, że taką usługę wprowadza jako pierwszy na polskim rynku. Na razie znajduje się ona w fazie pilotażu, co oznacza, że korzystać z niej może ograniczone grono klientów. O N!Asystencie mogliście przeczytać po raz pierwszy w serwisie cashless.pl. Nest zaprezentował bowiem swoje rozwiązanie po raz pierwszy w trakcie wydarzenia Cashless Breakfast w marcu bieżącego roku.
Obecnie funkcjonalność N!Asystenta jest dość ograniczona. Odpowiada na pytania dotyczące oferty banku i wspiera klientów w zarządzaniu finansami: sprawdza tempo wydatków, ocenia, czy budżet zepnie się na koniec miesiąca, wyliczy, ile należy odłożyć na zagraniczny wyjazd, itp. Zmieni się to znacząco po wprowadzeniu zapowiedzianych właśnie zmian.
Po pierwsze, jak wspomniałem wyżej, N!Asystent będzie pomagał w zlecaniu przelewów. Na polecenie użytkownika przygotuje wszystkie dane do przeprowadzenia transakcji. Rolą klienta będzie sprawdzenie, czy wprowadzone informacje są zgodne z intencją. Chodzi głównie o numer rachunku odbiorcy, a następnie zatwierdzenie operacji przy wykorzystaniu narzędzia autoryzacyjnego, a więc np. biometrii. Przelewy do odbiorców zaufanych będzie można zlecać bez dodatkowej autoryzacji.
Kolejna ciekawa zmiana dotyczy sposobu komunikacji z N!Asystentem. Obecnie odbywa się ona wyłącznie za pośrednictwem czatu tekstowego. Po wgraniu nowej wersji aplikacji będzie można z N!Asystenem komunikować się głosowo. W tym celu trzeba będzie wcześniej zalogować się do aplikacji Nest Banku. Nowy N!Asystent będzie też potrafił dostarczać klientom informacji o produktach, z których korzystają w Nest (obecnie takiej możliwości nie ma).
