Sprzedawcy będą musieli udostępniać metody dostawy z Allegro Delivery, by ich oferty miały oznaczenie Smart!
Allegro szykuje się do startu nowego programu dostaw – Allegro Delivery. To usługa, w ramach której operator platformy przejmie od sprzedawców odpowiedzialność za cały proces dostawy. Jej koszty sprzedający rozliczy bezpośrednio z Allegro, które we współpracy ze swoimi partnerami logistycznymi zajmie się dostawą i kontaktami z klientem w razie ewentualnych reklamacji.
Na początek nowa usługa obejmie metody własne Allegro oraz te oferowane przez Orlen. Można więc z niej skorzystać, przy dostawach do drzwi Allegro One Kurier oraz do punktów i automatów: Allegro One Box, Allegro One Punkt, Allegro Automat Orlen Paczka oraz Allegro Odbiór w Punkcie Orlen Paczka.
Operator platformy przekonuje, że wybór Allegro Delivery pozwoli sprzedawcy skoncentrować się na jakości sprzedawanych produktów, właściwym zapakowaniu przesyłki oraz przekazaniu jej przewoźnikowi. Zaś Allegro ściągnie z niego odpowiedzialność za transport przesyłki oraz konsekwencje jej ewentualnego zgubienia czy zniszczenia, a także za obsługę klienta.
Startu nowego programu należy się spodziewać w nadchodzącym miesiącu. Na 26 czerwca zaplanowano bowiem zmiany w warunkach programu Smart!, powiązane ze startem nowej usługi. Do tej pory jednym z warunków oznaczania oferty jako Smart! był wymóg oferowania wybranej metody z wachlarza Allegro One. Po zmianach oferty sprzedawcy pozostaną Smart, jeśli będą udostępniali metody dostawy z programu Allegro Delivery.
Jak kształtują się koszty dostaw w ramach Allegro Delivery? Kupujący bez Allegro Smart! zapłacą 9,99 zł za dostawę do punktu lub automatu, a 11,99 zł za dostawę tego samego dnia do Allegro One Box. Przesyłka kurierska to koszt 12,99 zł. Dla posiadaczy smarta dostawy, tak jak i przed wprowadzeniem nowej usługi, pozostaną darmowe w ramach abonamentu, a część ich kosztu pokryją sprzedający. Dopłata będzie zależała od wartości zamówienia i metody dostawy. Przykładowo przy paczce do 20 kg dostarczanej do automatów Allegro i Orlenu będzie wynosiła 1,29 zł za przesyłkę o wartości do 49,99 zł, 1,69 za paczkę o wartości do 59,99 zł, ale już 3,29 zł za paczkę od 80 do 119,99 zł.
W serwisie cashless.pl publikujemy statystyki dotyczące wielkości sieci automatów paczkowych. Możecie się z nich dowiedzieć, że zacieśnienie współpracy z Orlenem znacznie powiększa sieć maszyn "na usługach" Allegro. Na koniec I kw. 2024 r. Orlen miał ich bowiem ponad 5 tys., a Allegro ok. 3,5 tys. Pisaliśmy też wtedy, że operator e-commerce szykuje zmiany w podejściu do automatów i ma nowy plan rozwoju w tym obszarze – niewykluczone, że chodzi właśnie o mocniejsze wejście w rolę operatora dostaw, przy jednoczesnym zacieśnianiu współpracy z partnerami logistycznymi w miejsce rozbudowywania własnej sieci.