Od 1 sierpnia bank nie będzie już wydawał nowych kart umożliwiających zbieranie punktów w programie Payback. Na razie nie wiadomo, jaki los czeka te, które już są w portfelach klientów
Decyzję o rezygnacji ze współpracy z Paybackiem w dotychczasowej formule BZ WBK ogłosił w maju. Mogliście przeczytać o tym jako pierwsi w serwisie Cashless w tekście, który znajdziecie tutaj. Bank informował wówczas, że latem zaprzestanie wydawnictwa kart umożliwiających zbieranie punktów w programie lojalnościowym, ale że kooperacji z Paybackiem całkowicie nie kończy a jej nowa koncepcja ma zostać wkrótce opracowana.
Przeczytajcie także: Przelewy z karty na kartę już możliwe
Jak dotychczas jednak nowej wspólnej oferty BZ WBK i Payback nie ma. Eamonn Crowley, wiceprezes banku, pytany o nią podczas dzisiejszej konferencji prasowej, uniknął odpowiedzi, kiedy zostanie przedstawiona. Oficjalnie biuro prasowe BZ WBK informuje, że na karty wydane dotychczas nadal będą naliczane punkty a te, które będą traciły ważność, zostaną wznowione jako karty Payback.
Dotyczyć to ma jednak tylko tych kart, które stracą ważność w ciągu najbliższych miesięcy. Nie doprecyzowano, jak długo taki stan rzeczy będzie trwał, ale z takiego komunikatu chyba wprost wynika, że w przyszłości karty wydane w programie Payback zostaną wymienione na zwykłe. Crowley powiedział dziś także, że BZ WBK pracuje nad uproszczeniem swojej oferty dla klientów detalicznych. Rezygnacja z wydawnictwa kart w programie Payback jest elementem tego procesu, który w najbliższych miesiącach ma być kontynuowany.
Przeczytajcie także: Mają pomysł na reaktywację mPOS-a
Mogę się oczywiście mylić, ale wydaje mi się, że wszystkie te informacje sugerują, iż po stronie BZ WBK już zapadła decyzja o definitywnym rozwodzie z Paybackiem. Co ciekawe ostatnio paru innych partnerów programu również postanowiło się z nim pożegnać. Mam na myśli Empik i Allegro, o czym możecie przeczytać więcej tutaj. Empik w zamian zaoferuje swoim klientom własny program lojalnościowy.
Natomiast banki mogą proponować swoim klientom pogramy lojalnościowe od MasterCarda i Visy. Ten pierwszy właśnie ogłosił start nowego projektu w tym zakresie – Priceless Specials. Wśród banków, które biorą w nim udział od początku, na razie nie ma BZ WBK. Więcej o tym tutaj.