Link4 pochwaliło się aplikacją webową Internetowy Status Szkody. To rozwiązanie, dzięki któremu klienci mogą śledzić likwidację swojej szkody i zarządzać nią oraz kontaktować się z ubezpieczycielem.

Przeczytajcie także: • Santander z porównywarką ubezpieczeń komunikacyjnych

Właściciele pojazdu dostają dostęp do serwisu podczas rejestracji szkody. W aplikacji mogą zobaczyć, jak krok po kroku będzie wyglądał proces likwidacji, a następnie śledzić jego postępy. Jak zapewnia Link4, w paru klikach można też dołączyć niezbędne dokumenty, zamówić samochód zastępczy czy wybrać serwis naprawczy.

Przeczytajcie także: • Beesafe debiutuje w ubezpieczeniach szkolnych

Dodatkową funkcją jest zaś czat z opiekunem szkody. Komunikator pozwala szybko skontaktować się z konkretną osobą, która jest dobrze zorientowana w sprawie danego klienta. Nie wymaga też podawania numeru szkody czy dopełniania innych formalności.

Link4 podaje, że w pierwszym etapie funkcjonowania aplikacji ISS na skorzystanie z niej zdecydowało się aż 84 proc. klientów.