Uniqa wykorzysta oprogramowanie Minte.ai do automatyzacji i usprawnienia oceny merytorycznej roszczeń ze szkód osobowych. Firmy zawarły umowę na wdrożenie oraz 5-letnią subskrypcję oprogramowania rozwijanego przez insurtech.

Przeczytajcie także: • O ratach 0 proc. w ubezpieczeniach i o terminalach dla agentów

Jednym z etapów rozpatrywania szkód osobowych jest ocena ich medycznej części, czyli przegląd zgromadzonej dokumentacji medycznej, właściwa ocena konsekwencji zdrowotnych, jakie wystąpiły u poszkodowanego, oraz odniesienie do odpowiednich zapisów w ogólnych warunkach ubezpieczenia. Na podstawie takiej oceny ubezpieczyciel podejmuje decyzję o wypłacie świadczenia lub odmowie. Proces ten wymaga czasu i pociąga za sobą koszty, a do jego właściwego przeprowadzenia wymagana jest wiedza medyczna. Minte.ai dostarcza platformę automatyzującą proces oceny szkody na podstawie skanów dokumentacji medycznej, przez analizę z wykorzystaniem NLP (przetwarzanie języka naturalnego), algorytmów z zakresu sztucznej inteligencji oraz modeli eksperckich. Platforma została opracowana w oparciu o wiedzę lekarzy z doświadczeniem w medycynie ubezpieczeniowej, co pozwala na zmniejszenie wymagań co do wiedzy medycznej likwidatorów szkód.

Zawarta umowa przewiduje, że Uniqa będzie mogła wykorzystywać technologię Minte.ai do rozpatrywania zgłaszanych jej szkód osobowych. W pierwszej kolejności oprogramowanie zostanie wdrożone w produktach takich jak NNW (indywidualne, grupowe czy szkolne), gdzie ubezpieczyciel wypłaca odszkodowanie w odniesieniu do stwierdzonego uszczerbku na zdrowiu. W dalszej kolejności rozwiązanie ma być wykorzystywane również przy produktach, w których przewidziane są świadczenia w związku z leczeniem szpitalnym, operacjami chirurgicznymi, poważnymi zachorowaniami czy leczeniem specjalistycznym. Oprogramowanie Minte.ai zostanie zintegrowane z systemami Uniqi.

Przeczytajcie także: • Hojny rok dla europejskich insurtechów

Dane zgromadzone podczas korzystania z rozwiązania mogą posłużyć również do przeciwdziałania wyłudzeniom czy do rozwoju analityki biznesowej. O insurtechu Minte.ai możecie poczytać także w raporcie cashless.pl Insurtechy w Polsce.

W maju ubiegłego roku 18,99 proc. udziałów w Minte.ai nabył JR Holding w zamian za 4,65 mln zł. W planach insurtech ma kolejne wdrożenia, w tym ekspansję zagraniczną.

_{Fot. freepik.com/rawpixel}