Wefox to insurtech udostępniający narzędzie do zarządzania polisami, z którego korzystają klienci i pośrednicy ubezpieczeniowi
Insurtech Wefox oraz siostrzana spółka ubezpieczeniowa One Insurance zamierzają wejść do Polski jeszcze w tym roku. Wcześniej firmy zapowiadały wyjście ze swoją ofertą na wiele rynków europejskich, azjatyckich i USA, a w grudniu ubiegłego roku pochwaliły się, że w Polsce rozpoczną działalność w pierwszej połowie 2020 r. Wraz z wybuchem pandemii plany rozwojowe zostały zamrożone. Jednak Julian Teicke, szef Wefoxa, wyjawił właśnie, że choć zakres terytorialny ekspansji został ograniczony do kilku krajów europejskich, to Polska jest jednym z tych, na których rozwiązanie przygotowane przez insurtech zadebiutuje jeszcze w tym roku.
Wefox to działające w kilku europejskich krajach narzędzie dla klienta i pośrednika. Z perspektywy tego pierwszego jest cyfrowym punktem dostępu do różnych zawieranych przez niego ubezpieczeń. W specjalnej aplikacji widzi wszystkie swoje ubezpieczenia, może przeglądać polisy czy zgłaszać szkody. Dzięki narzędziu opartemu na sztucznej inteligencji może również zasięgnąć informacji o warunkach swoich umów czy dostępnych ofertach. Z kolei w sprawach, w których potrzebuje rady agenta czy jego pomocy przy zawarciu nowej umowy, aplikacja pomoże zdigitalizować ten kontakt. Przez apkę można również poprosić o przedstawienie spersonalizowanej oferty zarówno ubezpieczeń życiowych, jak i majątkowych.
Z kolei z perspektywy multiagenta lub brokera to rozwiązanie niezależne od systemów poszczególnych ubezpieczycieli, które pomaga w zarządzaniu różnymi polisami klientów. Ułatwia też cyfrowy kontakt z nimi i ściąga z pośredników część zadań związanych z przygotowaniem oferty czy z pomocą udzielaną ubezpieczonym w zgłaszaniu szkód. Jednym z udogodnień, ułatwiających sprzedaż zdalną, jest platforma WefoxGo, przez którą agenci mogą prowadzić wideokonferencje z klientami. W Niemczech Wefox współpracuje z 2 tys. pośredników.
Natomiast One Insurance to zarejestrowany w Liechtensteinie ubezpieczyciel cyfrowy, który do tej pory działał tylko w Niemczech. W ciągu najbliższego roku chce wejść na prawie wszystkie rynki europejskie, na których działa już siostrzany Wefox. Powiązane firmy planują budować sieć pośredników korzystających z technologii insurtechu, a następnie wprowadzać do jego oferty również propozycję ubezpieczeniową One Insurance.