Na stronie internetowej mBanku znajdziecie informację, że obecnie aby założyć tu rachunek, należy udać się najbliższego oddziału instytucji albo wypełnić wniosek internetowy i czekać na odwiedziny kuriera. Z dostępnych opcji zniknęła aktywacja konta przez wideoweryfikację w aplikacji mobilnej. To usługa, która weszła do oferty mBanku w połowie ubiegłego roku, a instytucja była jedną z pierwszych na rynku oferujących tego typu innowację w Polsce.

Przeczytajcie także: • W Pekao konta przez selfie także dla firm

Biuro prasowe mBanku potwierdziło, że aktualnie zakładanie rachunku przez wideoweryfikację w tej instytucji nie jest możliwe. – Staramy się dopracować proces i zaoferujemy usługę ponownie klientom, gdy będziemy z niej zadowoleni – usłyszałem w odpowiedzi na moje pytanie o przyczyny wycofania wideoweryfikacji oraz możliwy termin jej przywrócenia.

Przeczytajcie także: • mBank podnosi ceny usług bankowych

mBank był jednym z pierwszych na polskim rynku, który wprowadził wideoweryfikację w aplikacji mobilnej i umożliwił zakładanie za jej pośrednictwem nowych rachunków. Wcześniej taka usługa pojawiła się m.in. w aplikacji Santandera, a obecnie jest także w PeoPay oferowanym przez Pekao. Ten ostatni poszedł jeszcze dalej i umożliwia otwieranie i aktywowanie kont poprzez wykonanie i przesłanie fotografii twarzy oraz dowodu osobistego osoby otwierającej rachunek.