Z moich nieoficjalnych informacji wynika, że władze Santandera w Polsce pracują nad wprowadzeniem na polskim rynku nowego formatu placówek pod nazwą Work Cafe. Podobne oddziały funkcjonują już na innych rynkach, na których działa Santander. Informacji tej nie udało mi się potwierdzić w centrali instytucji w Polsce, ale w internecie można już znaleźć ogłoszenia rekrutacyjne na pracowników oddziału Work Cafe.

Przeczytajcie także: • Fitbit Pay już nie tylko na smartwatchach

Pierwsza placówka Santandera w nowym formacie ma powstać przy Placu Zbawiciela w Warszawie, choć lokalizacja nie jest jeszcze potwierdzona. Jak sama nazwa wskazuje, Work Cafe ma być miejscem bardziej przypominającym kawiarnię, w której można usiąść i popracować niż tradycyjny oddział bankowy. Przy okazji doradcy banku mają nawiązywać relację z nowymi klientami, czy obecnym pomagać w korzystaniu z nowoczesnych usług bankowych.

Przeczytajcie także: • Nowa aplikacja Santandera już do pobrania

Santander nie będzie pierwszym bankiem w Polsce, który ma zamiar otwierać kawiarniane oddziały. Parę lat temu na pomysł taki wpadli ludzie z Idei, wprowadzając placówki typu Idea Hub. Koncepcja chyba się sprawdziła, bo zyskała naśladowców takich jak BGŻ BNP Paribas. Teraz do grona banków zapraszających na kawę dołączyć chce Santander. Trend ten jest chyba wynikiem zmiany przyzwyczajeń klientów, którzy coraz częściej korzystają z bankowości elektronicznej, a do oddziałów chodzą od przypadku do przypadku. Placówki przypominające kawiarnie mają za zadanie ułatwić bankom odnalezienie się w tej nowej sytuacji.