Millennium pozwala na zakładanie rachunków przez smartfony, ale aktywacja kont odbywa się wciąż za pośrednictwem kuriera
W markecie Google Play znalazłem dziś rano aktualizację aplikacji mobilnej Millennium, która zawiera ciekawą nowość. Od teraz osoby, które nie posiadają rachunku w tym banku, będą mogły go założyć bezpośrednio w aplikacji na smartfonie. Wystarczy do tego dowód osobisty. Niestety, aktywacja konta nie odbywa się jeszcze online.
Najnowsza wersja apki Millennium umożliwia więc założenie rachunku, ale żeby korzystać z jego wszystkich funkcji, należy poczekać na wizytę kuriera, który przywiezie gotową do podpisania umowę. Jednocześnie powinien porównać dane wprowadzone w trakcie zakładania konta z informacjami w dowodzie osobistym okazanym przez klienta. To powoduje, że proces nawiązania relacji z bankiem rozkłada się na kilka dni.
Na rynku jest jednak rozwiązanie, które zapewnia aktywację rachunku w trybie online. Mam na myśli wideoweryfikację, czyli sposób potwierdzania tożsamości klienta w trakcie rozmowy wideo z konsultantem banku. Kilka instytucji z Polski oferuje takie rozwiązanie w wersji przeglądarkowej. Mowa m.in. o Aliorze i BZ WBK. Ten ostatni od niedawna wykorzystuje wideoweryfikację do pozyskiwania nowych klientów także przez aplikację mobilną. Ciekawe kiedy to rozwiązanie trafi do apki Millennium.