Kłopoty aplikacji to rykoszet awarii informatycznej, z jaką boryka się Orlen, jedyny partner paliwowy operatora JustDrive
Kilka dni temu mogliście przeczytać w serwisie Cashless tekst na temat nowej aplikacji pozwalającej na tankowanie paliwa bez konieczności podchodzenia do kasy na stacji benzynowej. O tym jak działa JustDrive przeczytacie tutaj. Tego rodzaju rozwiązanie nie jest zupełnie nowe na polskim rynku bo konkurencja, np. Tankuj24, funkcjonuje już od kilku miesięcy. Przewagą JustDrive jest jednak partner z rozległą siecią stacji benzynowych w kraju, czyli Orlen.
Niestety jak donoszą czytelnicy Cashless, od dwóch dni przy próbie skorzystania z aplikacji oprogramowanie generuje komunikat, że przez bliżej nieokreślony czas tankowanie za pomocą JustDrive nie będzie możliwe. Zajrzałem do marketu Google Play oraz na profil operatora aplikacji na Facebooku. Tam również znaleźć można wpisy zawiedzionych użytkowników, którzy zachęceni informacjami na temat nowej apki chcieli ją wypróbować w trakcie weekendu. Wszyscy musieli udać się do kasy, by uregulować rachunek za paliwo.
Informację o awarii operator JustDrive potwierdził na Facebooku oraz w specjalnym komunikacie wyświetlanym na swojej stronie internetowej. Przez kilka najbliższych dni tankowanie przez aplikację nie będzie możliwe, a problemy mają być spowodowane awarią systemu informatycznego, z jaką boryka się Orlen. Tuż przed weekendem doniosło o niej radio RMF FM. W jej wyniku w całej sieci koncernu nie można było płacić kartami oraz Blikiem. Awarię udało się usunąć jednak problemy JustDrive wskazują, że chyba nie do końca.
Jak cała sytuacja może odbić się na wizerunku JustDrive? Na pewno negatywnie, ale użytkownicy apki wybaczą jej tę wpadkę jeśli poradzi sobie z problemem szybko. Poza tym dopiero co wystartowała więc zakładam, że ma jeszcze niewielu klientów. Operator aplikacji przekonał się jednak boleśnie, że posiadanie tak potężnego partnera jakim jest Orlen, może być także wadą. Problemy koncernu sprawiły, że JustDrive stała się bezużyteczna. Jej twórcy padli ofiarą uzależnienia od państwowego molocha i aby w przyszłości tego uniknąć, powinni możliwe szybko rozszerzyć listę stacji benzynowych umożliwiających tankowanie przy pomocy swojego rozwiązania.
