Obsługa ukraińskojęzycznych klientów odbywa się pod specjalnym numerem telefonu w godzinach 8.00-18.00
Coraz liczniejsza grupa pracujących i żyjących w Polsce Ukraińców powoduje, że działające tu banki zaczynają się na nich otwierać. Na razie idzie to jednak powoli. Jak wynika z analizy Bankiera, do niedawna tylko dwie instytucje funkcjonujące nad Wisłą, a więc BGŻ BNP Paribas oraz BZ WBK, oferowały na call center obsługę w języku ukraińskim. Od poniedziałku to się zmieni.
Jak wynika z komunikatu opublikowanego w serwisie transakcyjnym Getinu, od 16 października klienci będą mogli porozmawiać z bankowcami po ukraińsku i rosyjsku. Osoby posługujące się tymi językami będą obsługiwane za pośrednictwem korespondencji elektronicznej oraz telefonicznie pod specjalnym numerem infolinii 32 604 30 18, codziennie w godzinach od 8.00 do 18.00.
Natomiast możliwość zrobienia biznesu na potrzebach finansowych przebywających w Polsce Ukraińców dostrzegły nie tylko banki. Przykładem niech będzie spółka Igoria Trade, znana z kantoru internetowego Trejdoo, która nawiązała właśnie współpracę z ukraińskim PrivatBankiem. Razem chcą obsługiwać szybkie transfery gotówki z Polski na Wschód i odwrotnie.