Przybywa też klientów posiadających umowę na dostęp do bankowości elektronicznej, ale spada liczba aktywnie korzystających z rachunku przez internet
Związek Banków Polskich opublikował najnowszą edycję raportu Netb@nk, który zawiera dane statystyczne dotyczące zainteresowania nowoczesnymi usługami finansowymi w IV kw. 2024 r. Raport wskazuje, że w okresie tym liczba aktywnych użytkowników mobilnych aplikacji bankowych wyniosła 23,8 mln, co oznacza wzrost o 2,19 proc. względem września 2024 r. oraz o 9,88 proc. względem grudnia 2023 r. Natomiast liczba użytkowników mobile only wyniosła bez mała 18 mln, co oznacza wzrost o 6 proc. względem września 2023 r. oraz o ponad 15 proc. względem grudnia 2023 r.
Aktywni użytkownicy aplikacji mobilnych to tacy, którzy logują się na rachunek za jej pomocą przynajmniej raz w miesiącu. Z danych zbieranych przez cashless.pl wynika, że najwięcej takich klientów w IV kw. 2024 r. miał PKO BP – ponad 5,9 mln, a na kolejnych pozycjach uplasowały się mBank i Pekao. Natomiast klientów mobile only, a więc takich, którzy "bankowali" w danym kwartale wyłącznie z poziomu urządzeń mobilnych, najwięcej miał również PKO – 4,6 mln, ale na kolejnych pozycjach uplasowały się ING i Pekao.
Natomiast Netb@nk pokazuje, że na koniec grudnia liczba klientów indywidualnych z dostępem do bankowości internetowej wyniosła 44,5 mln, co oznacza wzrost o 0,89 proc. w stosunku do września ubiegłego roku oraz o 3,43 proc. względem grudnia 2023 r. Natomiast liczba aktywnych użytkowników bankowości elektronicznej wyniosła 22,4 mln, co oznacza spadek o 3,71 proc. względem września i o 1,32 proc. względem grudnia 2023 r.
Z kolei dane zbierane przez cashless.pl pokazują, że najwięcej klientów posiadających podpisaną umowę na korzystanie z bankowości internetowej posiada PKO BP – 10,7 mln, a następnie Pekao i Santander. Natomiast aktywnych użytkowników tego rozwiązania w PKO jest ponad 4 mln, a dalej są Pekao i ING.