Od początku stycznia Piotr Puchalski pełni funkcję dyrektora zarządzającego pionu klientów bankowości detalicznej i biznesowej w BNP Paribas
Duży transfer w branży bankowej. Piotr Puchalski, od 16 lat związany z mBankiem, ostatnio na stanowisku dyrektora zarządzającego, odpowiedzialnego m.in. za karty, płatności i e-commerce, przeszedł do BNP Paribas. Objął tu stanowisko dyrektora zarządzającego pionu klientów bankowości detalicznej i biznesowej.
– Od 16 lat prowadziłem wiele inicjatyw wzrostowych i rozwojowych w części detalicznej mBanku, co dostarczało mu nowych klientów, przychodów oraz wzrostu NPS (wskaźnik określający lojalność klientów – przyp. red.) a mnie ogromnej satysfakcji z efektów. Lubię wyzwania więc zdecydowałem się podjąć nowe, w banku z ogromnym potencjałem. W BNP Paribas będę wykorzystywał swoją wiedzę, doświadczenie i energię dla wzrostu biznesu i satysfakcji klientów – powiedział serwisowi cashless.pl Piotr Puchalski.
Do mBanku Puchalski trafił w 2008 r. Początkowo był menedżerem odpowiedzialnym za sprzedaż ubezpieczeń i produktów bancassurance. Później sprawował funkcję m.in. dyrektora odpowiedzialnego za płatności, a ostatnio był dyrektorem zarządzającym, odpowiedzialnym m.in. za karty, płatności i e-commerce, w tym najnowszy projekt mBanku z tego obszaru – mOkazje zakupy. Był przewodniczącym rady nadzorczej należącej do mBanku spółki mElements, członkiem rady LeaseLink oraz przewodniczącym i zastępcą przewodniczącego rady Polskiego Standardu Płatności (operator Blika).
Odejście Puchalskiego z mBanku to kolejny w ostatnim czasie transfer personalny z tej instytucji. Najgłośniejszy to oczywiście odejście wieloletniego prezesa Cezarego Stypułkowskiego, który objął stanowiska prezesa Banku Pekao. Innym jest odejście Jacka Iljina, który w mBanku pracował od 2002 r., a od niedawna jest wiceprezesem Aliora. Przy okazji warto dodać, że obecnym prezesem BNP Paribas jest Przemysław Gdański, który w przeszłości był wiceprezesem mBanku.