W ramach ubezpieczenia Przychodnia ubezpieczyciel zapewni dostęp do usług lekarzy i badań oraz pokryje ich koszt (w całości lub części) w ponad 3,3 tys. placówek
Ergo Hestia wprowadziła do swojej oferty ubezpieczenia zdrowotne. W ramach Ergo Zdrowie ubezpieczyciel, dotychczas nieobecny w tym segmencie, zapewni klientom dostęp do lekarzy i badań diagnostycznych. Ubezpieczenie kierowane jest do klientów indywidualnych do 64 r.ż. oraz ich dzieci od 3 miesiąca życia. Składnikami nowej oferty są produkty Ergo Zdrowie Przychodnia, Ergo Zdrowie Profilaktyka oraz Global Doctors Plus.
W ramach Ergo Zdrowie Przychodnia klient ma zapewniony m.in. dostęp do lekarzy podstawowej i specjalistycznej opieki zdrowotnej, zarówno stacjonarnie, jak i zdalnie, konsultacji profesorskich, badań laboratoryjnych i obrazowych, zabiegów ambulatoryjnych, a także rehabilitacji. Świadczenia można realizować w ponad 3,3 tys. placówek medycznych. Ubezpieczyciel gwarantuje dostępność lekarza internisty i pediatry w ciągu jednego dnia roboczego, a lekarzy specjalistów do 3 dni roboczych w przypadku e-konsultacji, a do 7 dni roboczych przy wizytach stacjonarnych. W zależności od wybranego przez klienta wariantu ubezpieczenia koszt usług pokrywa w całości ubezpieczyciel lub – w przypadku opcji z niższą składką – klient współpłaci za wybrane świadczenia.
Ubezpieczony może na wizytę umówić się za pośrednictwem infolinii lub swojego konta w serwisie Ergo Zdrowie. Tam wskaże swoje preferencje, po czym opiekun klienta skontaktuje się telefonicznie, by potwierdzić pasujący termin. W aplikacji można również samodzielnie umówić się na rehabilitację czy badanie, przedłużyć e-receptę czy sprawdzić historię swoich wizyt i badań.
Ubezpieczenie Ergo Zdrowie Profilaktyka stanowi uzupełnienie wyżej opisanej oferty. Obejmuje weryfikację bieżącego stanu zdrowia ubezpieczonego i zwiększa szansę na wykrycie problemów, których klient może jeszcze nie być świadomy. W jego ramach klient wypełnia ankietę dotyczącą swojego zdrowia, po czym umawia się na wskazane badania diagnostyczne. Po ich wykonaniu otrzymuje raport z interpretacją wyników oraz rekomendację dalszego postępowania, w tym ewentualnych wizyt lekarskich, które będzie mógł zrealizować w ramach ubezpieczenia Przychodnia.
Z kolei Global Doctors Plus zapewnia dostęp do szybkiej diagnostyki w przypadku podejrzenia nowotworu, schorzeń układu sercowo-naczyniowego, potrzeby zabiegu neurochirurgicznego lub przeszczepu od żywego dawcy. Ubezpieczyciel zajmie się organizacją i pokryciem kosztów diagnostyki w placówkach medycznych w całej Polsce. W przypadku zdiagnozowania jednej ze wskazanych poważnych chorób Global Doctors Plus gwarantuje także pokrycie kosztów leczenia specjalistycznego za granicą oraz pomoc ekspertów koordynujących cały ten proces – od poszukiwania odpowiednich specjalistów, organizacji i opłacenia transportu do wybranej kliniki, aż po zakwaterowanie dla osoby towarzyszącej. Ubezpieczyciel pokryje koszty do kwoty nawet 2 mln euro.
Dodatkowym elementem oferty zdrowotnej Hestii jest zaś program MyLifestyle. W jego ramach klient może korzystać z aplikacji mobilnej GenePlanet Health Intelligence, gdzie otrzyma spersonalizowane rady dotyczące prozdrowotnych działań w zakresie diety i aktywności fizycznej. Ubezpieczony będzie mógł także poddać się badaniu genetycznemu (samodzielnie pobierając próbkę w domu i przekazując ją kurierowi), na podstawie którego dowie się więcej na temat swoich predyspozycji genetycznych.