Klient korzysta z pomocy doradcy podczas wideospotkania, uzupełnia wniosek online i przesyła niezbędne dokumenty, po czym otrzymuje decyzję mailem. W placówce pojawia się tylko podpisać umowę
VeloBank poinformował o wprowadzeniu nowości do swojej oferty – kredytu hipotecznego VeloDom. Jednym z jego wyróżników ma być możliwość całkowicie zdalnego złożenia wniosku. Klient musi się stawić w oddziale tylko raz – w celu podpisania umowy.
Proces ubiegania się o kredyt zaczyna się od wideorozmowy z ekspertem hipotecznym VeloBanku. Na takie zdalne spotkanie można umówić się przez stronę banku i przeprowadzić ją z dogodnego dla siebie miejsca lub połączyć zdalnie z oddziału, jeśli klient i tak postanowił udać się do placówki. Specjalista przeprowadzi klienta przez proces wyboru oferty i kredytu. Następnie przyszły kredytobiorca wypełnia online wniosek i przesyła dokumenty, a po jego weryfikacji otrzymuje mailowo decyzję. Jeśli jest ona pozytywna, podpisuje umowę w placówce banku.
Klienci, którzy chcą zweryfikować swoją zdolność kredytową, mogą samodzielnie przeprowadzić wstępną symulację raty kredytu i poznać jego całkowity koszt na stronie internetowej banku, gdzie znajdują się również szczegółowe informacje o produkcie.
Kredytem VeloDom można sfinansować zakup nieruchomości, budowę i rozbudowę domu, wykończenie, remont czy refinansowanie kredytu mieszkaniowego. Jego minimalna kwota to 100 tys. zł, a maksymalna – 3 mln zł. Rekomendowany maksymalny okres spłaty to 25 lat, natomiast bank dopuszcza również możliwość udzielenia kredytu na okres do 35 lat. Klienci otrzymają okresowo stałe oprocentowanie przez 5 lat i nie zapłacą prowizji za udzielenie kredytu, jeśli skorzystają z oferty rachunku płatniczego oraz ubezpieczenia nieruchomości dostępnych w banku.