Allegro poinformowało o zmianach i nowościach, które planuje wprowadzić w nadchodzących miesiącach. Operator platformy przekazał również informację o restrykcjach wprowadzanych ze względu na agresję Rosji na Ukrainę.

W kwestii kroków powziętych w związku z wojną w Ukrainie, Allegro wczoraj zablokowało możliwość wysyłania i zamawiania produktów do Rosji i Białorusi. Jeśli klient w formularzu dostawy i płatności jako kraj doręczenia poda Rosję lub Białoruś, nie uda mu się dokończyć zakupów. Serwis wyświetli mu komunikat: "Nie wysyłamy przesyłek do Rosji i Białorusi. Jesteśmy solidarni z Ukrainą i stoimy po stronie pokoju". Od wczoraj nie jest też możliwe wystawienie oferty z produktem rosyjskiej lub białoruskiej marki. A te wystawione nie zostaną automatycznie wznowione. Wcześniej Allegro zablokowało sprzedających z Rosji i Białorusi.

Przeczytajcie także: • Allegro może przejąć Mall Group

Jeśli zaś chodzi o standardowe zmiany, to część z nich dotyczy sprzedawców zainteresowanych wysyłką swoich towarów za granicę (oczywiście do innych krajów niż Rosja i Białoruś). Przede wszystkim od 4 kwietnia zagraniczne metody dostawy będzie można udostępniać wyłącznie z kont firmowych. Dodatkowo wprowadzone zostaną limity cen dostaw poza Polskę, po których przekroczeniu oferta nie będzie się wyświetlała klientom z zagranicy – przykładowo dla Niemiec jest to 27,99 zł, do Czech 31,99 zł, a do Francji 69,99 zł. Jak tłumaczy operator platformy, w ten sposób chce dostosować ceny dostaw do lokalnych standardów, tak aby oferty sprzedających na Allegro były atrakcyjne również za granicą.

Nowością będzie też możliwość wystawiania ofert w języku angielskim. Dotychczas opisy i tytuły ofert musiały być sporządzone po polsku, a to Allegro automatycznie je tłumaczyło dla anglojęzycznych użytkowników serwisu. Teraz sprzedawca może przygotować ofertę od razu po angielsku (w tej sytuacji zostanie ona automatycznie przetłumaczona dla osób, które korzystają z polskiej wersji językowej Allegro). W przyszłości ma się również pojawić możliwość wystawiania ofert w innych językach.

Sprzedający, którzy w związku z nowymi zasadami sprzedaży za granicę będą chcieli przekształcić swoje konto w firmowe, powinni jednak wiedzieć, że od 4 kwietnia zostanie wprowadzony nowy proces weryfikacji, a także że przekształcenie konta nie będzie możliwe, jeśli są członkami Allegro Family albo mają usługę Allegro Pay.

Pośród zapowiadanych zmian dla sprzedających pojawiły się także korekty w cenniku prowizyjnym. Od 19 kwietnia w kilku podkategoriach (jak Domowa apteczka czy Części i akcesoria do instrumentów) minimalna stawka prowizji zostanie ustalona na poziomie 0,30 zł. Z Nowe stawki pojawią się również w przypadku ofert wystawianych jednocześnie w kilku kategoriach.

Przeczytajcie także: • Wartość transakcji Allegro Pay przekroczyła 2 mld zł w 2021

Zapowiedziano także wprowadzenie zmian w ocenie jakości sprzedaży. Od 22 marca uwzględniane będą m.in. takie parametry jak późna godzina wysyłki tego samego dnia, oferty z godziną wysyłki tego samego dnia czy szybkie zwroty wpłat do klientów. O jakość tego ostatniego parametru będzie można dodatkowo zadbać, korzystając z rozwiązania, które Allegro wprowadzi 16 maja. Mowa o możliwości samodzielnego zasilenia swojego konta na Allegro Finanse kwotą przeznaczoną na konkretny zwrot wypłaty. Obecnie, dokonanie zwrotu jest możliwe tylko wtedy, jeśli sprzedający posiada dostatecznie dużo środków na koncie z bieżącej sprzedaży. Oznacza to, że czasem na zwrot trzeba czekać do momentu, gdy wpłyną środki od innych kupujących w ramach ich bieżących zakupów. Dodatkowym remedium na ten problem ma być zaś możliwość zarezerwowania określonej kwoty, która zawsze będzie zostawała na Allegro Finanse po wypłacie. Allegro nie określiło jednak, kiedy taką opcję wprowadzi.

Operator platformy poinformował również, że użytkownicy Allegro Lokalnie będą mogli dodawać ogłoszenie w kategorii Nieruchomości. W formularzu wystawienia określą, czy lokal sprzedawany jest na rynku pierwotnym czy wtórnym, a także jaki jest jego stan wykończenia. Warto w tym kontekście wspomnieć, że Allegro Lokalnie otwiera się na ten rynek, w czasie gdy Gumtree, serwis, w którym pojawiało wiele ogłoszeń dotyczących nieruchomości, Polskę opuszcza.

Na koniec warto wspomnieć o już wprowadzonej zmianie, która może zainteresować szczególnie osoby korzystające z dostaw kurierskich w ramach pakietu Smart!. Allegro zrezygnowało z oznaczenia "Smart! z kurierem". Niezależnie od tego, czy sprzedający udostępnia w ramach smarta dostawę kurierską, czy nie, wszystkie oferty są oznaczane w ten sam sposób: ikoną "Smart!".