Ubezpieczenie zaczyna obowiązywać, gdy smartfon zarejestrowanego użytkownika podłączy się do sieci zagranicznego operatora
Chubb poinformował o wprowadzeniu do swojej oferty usługi Pay as You Roam, czyli ubezpieczeń turystycznych aktywowanych automatycznie w momencie wyjazdu za granicę. To propozycja, którą chce wprowadzać na rynek we współpracy z bankami, firmami telekomunikacyjnymi i innymi zainteresowanymi partnerami. Rozwiązanie zadebiutowało już w Bułgarii, gdzie korzystać z niego mogą klienci operatora telekomunikacyjnego Telenor. A obecnie trwają prace nad udostępnieniem usługi u pierwszych partnerów Chubba w Polsce.
Ofertę Chubba klient znajdzie w aplikacji partnera ubezpieczyciela, a więc np. w bankowości mobilnej czy apce operatora telekomunikacyjnego. Tam należy się zarejestrować i ewentualnie podać dane innych podróżnych, których w przyszłości chciałoby się włączyć do ubezpieczenia (np. członków swojej rodziny).
Gdy zarejestrowany użytkownik wyjedzie za granicę i jego smartfon połączy się z siecią komórkową, zostanie rozpoznany jako korzystający z roamingu, a ochrona ubezpieczeniowa automatycznie aktywuje się. Klient zostanie o tym poinformowany poprzez wiadomość tekstową lub za pomocą powiadomienia w aplikacji. Od tergo momentu ma cztery godziny na odmowę objęcia ochroną ubezpieczeniową lub na jej potwierdzenie i wskazanie, kto powinien zostać objęty ubezpieczeniem (o ile nie zrobił tego przed podróżą).
Ubezpieczenie dezaktywuje się również automatycznie. Ochrona wyłącza się, gdy system wykryje, że klient nie korzysta już z roamingu (wrócił do swojego kraju), albo gdy czas jego pobytu za granicą przekroczy 31 dni, co jest maksymalnym okresem ubezpieczenia. Po zakończeniu podróży klient otrzyma powiadomienie mailem lub w aplikacji podsumowujące okres ubezpieczenia.
Składka za ochronę naliczana jest w modelu dziennym. Płatność doliczana jest do rachunku za telefon komórkowy lub pobierana bezpośrednio z konta w banku. Dokumenty dotyczące polisy klienci znajdą w aplikacji partnera Chubb, za pośrednictwem której korzystają z tej oferty. Tam też mogą przeglądać historię swoich podróży.
Warto wspomnieć, że podobne rozwiązanie dużo wcześniej zaoferował Revolut. Jego klienci też mogą korzystać z ubezpieczenia turystycznego automatycznie aktywowanego po wyjeździe z kraju.