Na koniec września już trzy instytucje mogły pochwalić się posiadaniem więcej niż 10 tys. obserwujących
Z zebranych przez Cashless danych wynika, że w III kw. bieżącego roku aktywność banków na Twitterze charakteryzowała się wakacyjnym rozluźnieniem. Instytucje zamieściły tylko 2741 informacji, niemal najmniej odkąd Cashless analizuje ich poczynania w tym serwisie społecznościowym. Jednak kwartalny przyrost nowych obserwujących wyniósł solidne 7,4 tys.
Przeczytajcie także: Największe sieci bankomatów – raport Cashless
W rankingu najaktywniejszych banków na Twitterze w III kw. na czoło wysforował się mBank. Ćwierkał 755 razy, niemal dwukrotnie częściej niż drugi w tej stawce PKO (361 wiadomości). Lider z II kw., czyli BZ WBK, umieścił 286 tweetów, co w III kw. pozwoliło mu się uplasować na miejscu trzecim. Czwarty był ING z 277 informacjami.
Najaktywniejsze banki na Twitterze
Pozycja | Bank | Tweety w III kw. 2016 r. | Tweety ogółem |
1 | mBank | 755 | 6272 |
2 | PKO | 361 | 2808 |
3 | BZ WBK | 286 | 4602 |
4 | ING | 277 | 2716 |
5 | Millennium | 213 | 712 |
6 | Idea | 184 | 2202 |
7 | Alior | 124 | 753 |
8 | Citi | 121 | 2192 |
9 | Pocztowy | 100 | 1012 |
10 | Inteligo | 91 | 1681 |
11 | NBP | 79 | 1802 |
12 | Euro | 73 | 634 |
13 | Plus | 65 | 402 |
14 | Neobank | 12 | 97 |
15 | Smart | 0 | 150 |
16 | Lion's | 0 | 63 |
17 | BGK | b.d. | 743 |
18 | BOŚ | b.d. | 62 |
Razem | 2741 | 28903 |
Jeżeli jesteście zalogowani do Twittera kliknięcie w niebieską nazwę banku pozwoli Wam przenieść się do profilu każdego z banków.
Pod względem liczby obserwujących na czele po raz kolejny znalazł się BZ WBK. Obecnie jego profil śledzi ponad 15 tys. osób. Przy tym bank ten zdobywa szybciej nowych obserwujących niż instytucje znajdujące się na kolejnych pozycjach, a więc NBP, ING, czy mBank. Warto zauważyć, że profil Śląskiego, który obecnie ma 10,7 tys. obserwujących, zyskuje popularność szybciej niż będący na drugiej pozycji NBP. Prawdopodobnie więc w IV kw. w rankingu popularności na Twitterze obie instytucje zamienią się miejscami.
Przeczytajcie także: Z HCE korzysta prawie 155 tys. osób
Zwracam także uwagę na profil Aliora, który w okresie od lipca do września zdobył ponad 1,5 tys. nowych obserwujących, czyli najwięcej spośród wszystkich banków z Polski obecnych na Twitterze. Pozwoliło mu to awansować na piąte miejsce, spychając na szóstą pozycję Idea Bank. Będący na czwartym miejscu mBank na razie może spać spokojnie – ma ok. 3 tys. obserwujących więcej niż Alior.
Najpopularniejsze banki na Twitterze
Pozycja | Bank | Liczba obserwujących | Liczba nowych obserwujących |
1 | BZ WBK | 15178 | 1335 |
2 | NBP | 11218 | 444 |
3 | ING | 10692 | 1104 |
4 | mBank | 8706 | 868 |
5 | Alior | 5826 | 1525 |
6 | Idea | 5254 | 757 |
7 | Citi | 4092 | 284 |
8 | PKO | 2049 | 524 |
9 | Pocztowy | 655 | 144 |
10 | Millennium | 654 | 164 |
11 | Inteligo | 520 | 65 |
12 | Smart | 491 | 58 |
13 | Euro | 411 | 57 |
14 | BGK | 299 | b.d. |
15 | Plus | 240 | 47 |
16 | Neobank | 137 | 26 |
17 | BOŚ | 89 | b.d. |
18 | Lion's | 64 | 3 |
Razem | 66575 | 7405 |
Jak widzicie już trzy banki, a więc BZ WBK, NBP i ING, mają więcej niż 10 tys. obserwujących. W minionym kwartale do tego zaszczytnego grona dołączył profil Śląskiego. Czwarty w kolejce mBank ma już 8,7 tys. śledzących, więc wkrótce i on może osiągnąć pięciocyfrową liczbę obserwujących.
Banki na Twitterze
Kwartał | Liczba tweetów | Liczba nowych obserwujących |
II kw. 2015 | 1969 | 3204 |
III kw. 2015 r. | 2857 | 6312 |
IV kw. 2015 r. | 3527 | 7843 |
I kw. 2016 r. | 2803 | 12041 |
II kw. 2016 r. | 3634 | 8310 |
III kw. 2016 r. | 2741 | 7405 |
W tym miesiącu w raporcie o bankach na Twitterze znalazły się dwie nowe instytucje, a więc BGK i BOŚ. Łącznie w tym portalu obecnych jest już zatem 18 banków. Z tym, że jeden z nich, czyli Lion's nie wykazuje żadnej aktywności od kilku kwartałów. Czyżby ktoś zapomniał hasło do konta? W minionym kwartale żadnej informacji nie zamieścił również Bank Smart. Być może miało to związek z planowaną zmianą nazwy na Nest Bank? Ale profilu pod nową marką jeszcze nie znalazłem.