Firma Fiserv, właściciel marki PolCard, poinformowała o nawiązaniu współpracy z FELG Software. Podmiot ten dostarcza system zarządzania i obsługi pacjentów gabinetów stomatologicznych oraz klinik medycznych. Partnerstwo ma zwiększyć szybkość obsługi pacjentów oraz zminimalizować problem nieodwoływanych wizyt.

Przeczytajcie także: • Największa strata w historii polskiej bankowości

FELG Software dostarcza na rynek systemy FELG Dent i FELG Clinic. Z tego pierwszego korzysta obecnie co czwarty gabinet stomatologiczny w Polsce. Rozwiązanie umożliwia zarządzanie placówką (przez aplikację i stronę internetową). Wśród jego funkcji są m.in. kalendarz wizyt ułatwiający rezerwowanie terminów, karta pacjenta czy SMS marketing. Z apki mogą również korzystać pacjenci – w ten sposób sprawdzą postęp leczenia i zostaną poinformowani o kolejnej wizycie.

Przeczytajcie także: • PKO BP wdrożył biometrię behawioralną BIK-u

Współpraca przywołanych podmiotów sprawi, że systemy FELG Software będą zintegrowane z terminalami płatniczymi. W efekcie kwota, którą ma zapłacić pacjent, będzie przesyłana na terminal, co wyeliminuje ewentualne błędy i przyspieszy cały proces.

Równocześnie wdrożona zostanie bramka płatnicza. Pozwoli ona pobierać online przedpłaty za wizyty. Ta nowość ma ograniczyć straty finansowe za wizyty, które nie doszły do skutku. Nowi partnerzy podają, że ok. 15 proc. zarezerwowanych wizyt stomatologicznych się nie odbywa. A to przekłada się m.in. na dłuższe kolejki do specjalistów.