Partnerzy strategiczni
MasterCard Visa BLIK
Partnerzy wspierający
KIR ITCARD Polcard
Partnerzy wspierający
Elavon Hitachi Vivus
Partnerzy wspierający
Pekao Wesub
Partnerzy wspierający
LexisNexis Autopay
Partnerzy merytoryczni
Związek Banków Polskich Polska bezgotówkow
Macie konto w mBanku? Sprawdźcie, czy nie należy się Wam zwrot pieniędzy. Bank oddaje prowizje po decyzji UOKiK-u

Aby otrzymać zwrot należy złożyć reklamację, bo mBank nie oddaje pieniędzy z automatu

Możliwość otrzymania zwrotu prowizji za używanie karty debetowej dotyczy niektórych klientów posiadających mKonto Aquarius, izzyKonto oraz eKonto i jest efektem decyzji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z grudnia ubiegłego roku. Jak pisze serwis Next, zwroty nie będą jednak naliczane automatycznie. Aby je otrzymać, należy złożyć reklamację w terminie do końca czerwca bieżącego roku.

Przeczytajcie także: Aplikacja mBanku doceniona przez Forrestera

Jak wynika z pisma UOKiK-u, mBank reklamując swoje konta podkreślał, że wydawane do nich karty debetowe są darmowe pod warunkiem wykonania nimi transakcji bezgotówkowych na określone kwoty. Problem w tym, że część klientów spełniła ten wymóg, a opłaty i tak zostały im naliczone. Okazało się bowiem, że choć transakcje wykonali w danym miesiącu, rozliczono je dopiero w kolejnym. Dotyczyło to najpewniej płatności zrealizowanych w ostatnich dniach danego miesiąca. Mogło się więc zdarzyć, że w wyniku takiego procederu ktoś warunku zwalniającego z opłaty nie spełnił, a ta została pobrana.

Przeczytajcie także: Oto co UOKiK myśli o trwałym nośniku

I, jak wynika z decyzji UOKiK-u, klientów takich musiało być sporo, choć nie podano, ilu konkretnie. Teraz mogą ubiegać się o zwrot. Reklamacje powinni złożyć ci, od których mBank w okresie o 1 lipca 2014 r. do końca 2016 r. pobrał opłatę za używanie karty debetowej pomimo tego, że dokonali płatności uprawniających do korzystania z niej za darmo, ale zostały one rozliczone w kolejnym miesiącu. mBank zadeklarował, że od 1 stycznia bieżącego roku dla wyliczenia warunku zwalniającego z opłaty bierze pod uwagę datę wykonania płatności a nie ich rozliczenia.

Źródło: Next

KATEGORIA
INNI NAPISALI
UDOSTĘPNIJ TEN ARTYKUŁ

Zapisz się do newslettera

Aby zapisać się do newslettera, należy podać adres e-mail i potwierdzić subskrypcję klikając w link aktywacyjny.

Nasza strona używa plików cookies. Więcej informacji znajdziesz na stronie polityka cookies